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  关于我们
服务质量
  服务理念:以乘客为家人,以关爱为己任,以服务促发展,以品质赢口碑。    

  亲情化服务理念打造运营软环境,行成企业与乘客的完美对接,并得到社会的认可和好评,促进企业发展。


  服务宗旨:让满意到达每位乘客。

  乘客的满意是所有服务的最终目的,这也是工作人员的价值体现。


  服务准则:真诚、高效、贴心、周到。

  真诚获取乘客信任,高效提升服务速度,贴心赢得乘客认可,周到满足乘客需求。


  服务口号:关爱全程,满意一路。

  是服务标准和服务理念的提炼,同时以为企业塑造令一张名片。提升品牌形象。


  服务目的:打造服务品牌,塑造城市名片。  
  通过服务要求,满足乘客需求,赢得市场需要,从而打造现代有轨电车的服务品牌,并使之成为沈阳的一个靓丽名片。
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