网上诉求 - 沈阳现代交通产业集团

事件详细内容

沈阳浑南现代有轨电车

事件编号：W201607220001

信息来源：	微信公众号
信息类型：	投诉信息
涉及线路：	1号线
提交时间：	2016-7-21
受理部门：	运行控制部
回复时间：	2016-7-27
诉求内容：	关于电车1号线等车时间长的投诉。7月21日18：55罗先生通过微信平台投诉：我在运行中心从18：05开始等电车1号线，到18：53还没见个车影。车都被大水冲走了吗？
回复内容：	尊敬的乘客，您好！首先让您在运行中心站等车近1小时，我们非常报歉。接到您的反馈，我们立即向相关部门了解情况。因7月21日傍晚受大暴雨影响，路面积水严重，导致有轨电车部分线路无法正常运营。故运行中心站长时间无车。给您出行带来不便，我们深表歉意。同时建议您拨打我们的客服热线2348666了解电车运营即时信息。
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